อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

UFA767 ดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจนและโปร่งใส การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ อ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้เข้าใจก่อนเริ่มใช้งานบัญชี

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การปกป้องข้อมูล
UFA767 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานสำหรับเรื่องทางกฎหมาย

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ติดต่อเราได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานของเราพร้อมตอบทุกข้อสงสัยที่เกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

แชทสด เปิดแชทจากหน้าเว็บไซต์หรือแอปมือถือ พิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือข้อมูลบัญชีได้ทันที
อีเมลทีมงาน ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับคำขอแก้ไขข้อมูลหรือคำถามที่ต้องการเอกสารประกอบ
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายได้ที่หน้าศูนย์ช่วยเหลือ ใช้งานได้ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์
ความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญอย่างจริงจัง ระบบของเราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการสื่อสาร และการเข้าสู่ระบบผ่านรหัส OTP ที่ส่งตรงไปยังโทรศัพท์มือถือของคุณ ข้อมูลถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่จำเป็นและลบออกเมื่อหมดความจำเป็น

การเข้ารหัสข้อมูล ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราผ่านการเข้ารหัส SSL ข้อมูลบัตรและบัญชีธนาคารไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้
การยืนยันตัวตน OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมสำคัญ คุณจะได้รับ OTP ทางมือถือเพื่อยืนยัน ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การเก็บข้อมูลและสิทธิ์การลบ คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดบัญชี
ระยะเวลาเก็บข้อมูล ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติตามนโยบายภายใน

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวบรวมคำถามที่ได้รับบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของผู้ใช้ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรง

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลธุรกรรมที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการประมวลผลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วนได้ โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดบัญชีของคุณ

การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานถูกกฎหมายในพื้นที่ของคุณก่อนเปิดบัญชี

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน

ส่งคำร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต พร้อมระบุหัวข้อว่าเป็นเรื่องข้อกำหนดหรือความเป็นส่วนตัว ทีมงานจะตอบกลับภายในเวลาที่กำหนด

เราสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดได้ตามความจำเป็น และจะแจ้งล่วงหน้าผ่านหน้าเว็บไซต์ การใช้งานต่อเนื่องหลังการแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต